Termes et conditions
Politique de téléchargement
Date d'entrée en vigueur : 01 décembre 2023
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Introduction
Cette politique de téléchargement régit l'utilisation du service de téléchargement fourni par FamilleKeto Inc. En utilisant ce service, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans cette politique.
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Acceptation des Conditions
En utilisant le service de téléchargement, vous acceptez de respecter les termes et conditions énoncés dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
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Contenu Téléchargeable
Le service de téléchargement vous permet de télécharger du contenu, y compris mais sans s'y limiter, des fichiers, des documents, des images, des vidéos, des logiciels, etc. (ci-après désigné collectivement par le terme "Contenu").
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Droits de Propriété Intellectuelle
Le Contenu téléchargeable peut être protégé par des droits de propriété intellectuelle, y compris des droits d'auteur, des marques de commerce, des brevets et d'autres droits. Vous acceptez de respecter tous les droits de propriété intellectuelle associés au Contenu téléchargé et de n'utiliser le Contenu que conformément aux droits accordés par le propriétaire du Contenu.
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Utilisation Autorisée
Vous êtes autorisé à télécharger et à utiliser le Contenu conformément aux conditions spécifiques énoncées par le propriétaire du Contenu, ainsi qu'aux lois applicables.
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Responsabilité
FamilleKeto Inc. n'assume aucune responsabilité quant au Contenu téléchargé par les utilisateurs. Vous êtes seul responsable de l'utilisation du Contenu téléchargé et de tout dommage qui pourrait en résulter.
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Droits de Surveillance
FamilleKeto Inc. se réserve le droit de surveiller l'utilisation du service de téléchargement afin de garantir le respect de cette politique et de protéger ses intérêts.
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Violation de la Politique
En cas de violation de cette politique, Familleketo Inc. se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la résiliation de l'accès au service de téléchargement.
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Modification de la Politique
FamilleKeto Inc. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web de FamilleKeto Inc. et entreront en vigueur dès leur publication.
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Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse info@familleketo.ca
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Politique de remboursement
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Date d'entrée en vigueur: 01 décembre 2023
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Chez FamilleKeto, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
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Remboursement pour les Produits Physiques
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Nous offrons un remboursement complet pour les produits physiques retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat, à condition qu'ils respectent les conditions suivantes :
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Le produit doit être dans son état d'origine, avec tous les accessoires, manuels et emballages d'origine.
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Le produit ne doit pas avoir été endommagé ou modifié de quelque manière que ce soit par l'utilisateur.
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Le produit doit être retourné avec une preuve d'achat, comme un reçu ou une confirmation de commande.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement dans les 5 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué selon la méthode de paiement initiale utilisée lors de l'achat.
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Exclusions
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Les produits téléchargeables, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les livres électroniques, les fichiers audio et vidéo téléchargeables, ne sont pas éligibles pour un remboursement. Une fois que ces produits sont téléchargés, ils sont considérés comme utilisés et ne peuvent pas être retournés pour un remboursement.
Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement pour un produit physique éligible, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@familleketo.ca Veuillez fournir les détails de votre achat, y compris le numéro de commande et la raison du retour.
Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les plus brefs délais et de vous fournir des instructions pour retourner le produit, le cas échéant.
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FamilleKeto Inc. se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de remboursement à tout moment, sans préavis. Toutes les modifications apportées à cette politique seront publiées sur notre site Web.